FAQ

كيف يمكننا مساعدتك؟

الأسئلة الشائعة

س ما هو برنامج تقدير؟

ج

عزيزي عميل تقدير

يقدم هذا المسار خدمات متنوعة بالتعاون مع شركاء #برنامج_تقدير مثل، مقاعد مجانية لأبناء المتقاعدين والمستفيدين وغيرها، ويتم الإعلان عنها عبر #برنامج_تقدير.

س من هم أعضاء تقدير؟

ج
  • المتقاعدون رجالًا ونساءً من المدنيين والعسكريين.
  • المستفيدون من المعاش التقاعدي من أبناء المتقاعدين والمتقاعدات المتوفين.

س ما هي أهداف تقدير؟

ج
  • تقديم خدمات حصرية ومميزة من خلال منصة إلكترونية متكاملة.
  • تعزيز المسؤولية المجتمعية للمؤسسة.
  • تحسين مستوى رضا العملاء.

س لكل مشروع ناجح قيم يرتكز عليها، ماهي قيم تقدير؟

ج
  • الثقة
  • التعاون
  • المسؤولية
  • الاحترام
  • الكرم

س ما هي الأدوار التي يقوم بها تقدير؟

ج
  • شراكات استراتيجية موثوقة مع الجهات ذات العلاقة.
  • تقديم خدمات متميزة ذات قيمة مضافة.
  • تلبية احتياجات وتطلعات العملاء تقديرًا لجهودهم.
  • تقديم التسهيلات من خلال منصّة إلكترونية تضم عدة برامج للخدمات.

س كيف يمكن أن يستفيد المتقاعد والمستفيد من خدمات "تقدير"؟

ج

تيسيراً على العملاء، تمكن تقدير من توفير قنوات عديدة يمكن من خلالها لأعضاء البرنامج الاستفادة من الخدمات والعروض المقدمة من خلال:

  • الربط الإلكتروني المباشر مع مقدم العرض أو الخدمة.
  • استخدام الرمز الترويجي للعرض.
  • البطاقة التعريفية الإلكترونية في الهواتف الذكية.
  • البطاقة التعريفية للمتقاعدين.

س ماذا تعني مسارات تقدير، وماهي؟

ج

تم تصنيف الخدمات المقدمة من تقدير إلى عدة مسارات لسهولة الوصول للعملاء وتنويع الخدمات المقدمة لهم وهي:

  • مسار خبرة
  • مسار مزايا.
  • مسار التمويل
  • مسار فعاليات
  • مسار المسؤولية الاجتماعية

س ما هو مسار خبرة؟

ج

يهدف مسار خبرة إلى استثمار خبرات المتقاعدين والمتقاعدات العلمية وتجاربهم العملية عبر إشراكهم في ميادين العمل بالتعاون مع شركاء تقدير في القطاعين العام والخاص.

س هل يلزم التسجيل بالمسار للاستفادة منه؟

ج

يتوجب التسجيل بالمسار وإضافة البيانات المطلوبة والموافقة على الشروط والأحكام.

س ما هو دور تقدير في هذا المسار؟

ج

يكمن دور تقدير في إبراز وتسويق خبرات المتقاعدين والمتقاعدات على الجهات المسجلة والراغبة في الاستفادة من هذه الخبرات.

س هل يوجد عمر محدد للتسجيل؟

ج

لا يوجد عمر محدد.

س ماذا يقدم مسار مزايا؟

ج

يقدم مسار مزايا عدد من العروض الحصرية، بأسعار خاصة لأعضاء تقدير في مختلف المجالات منها الطبية والتعليمية والترفيهية والسياحية والنقل وغيرها وفي مختلف مناطق المملكة.

س هل العروض تشمل أسرة المتقاعد؟

ج

تشمل غالبية العروض أسرة المتقاعد، ويمكن الاطلاع على تفاصيل العرض المطلوب للتأكد من ذلك.

س في حالة لم يتم تطبيق الخصم ما هو الإجراء المتبع؟

ج

رفع شكوى عن طريق تطبيق أو موقع تقدير ليتم اتخاذ الإجراءات اللازمة.

س ما هو مسار "التمويل"؟ وماذا يستهدف؟

ج

يقدم هذا المسار للمتقاعدين والمتقاعدات عروضًا مميزة على برامج التمويل المختلفة بالشراكة مع كبرى الجهات التمويلية.

يستهدف:

  • إيجاد حلول تمويلية مناسبة وفق شروط ميسرة.
  • تقديم الدعم والتسهيلات بمزايا تنافسية عن الجهات التمويلية الأخرى.
  • جذب أفضل المزايا التمويلية للأعضاء من حيث: تقديم الإعفاءات الخاصة أو وضع شروط ميسرة لتقديم الخدمات.

س ما هو مسار "فعاليات" وماذا يقدم؟

ج

يسعى هذا المسار إلى تحفيز المجتمع على التواصل لتعزيز القيم الإنسانية والمجتمعية، من خلال عدد من الأنشطة في مختلف المجالات الصحية والثقافية والاجتماعية، برعاية الشركاء في القطاع الخاص والجهات ذات العلاقة.

س ماهي الخدمات التي يقدمها مسار "المسؤولية الاجتماعية"؟

ج

عزيزي عميل تقدير

يقدم هذا المسار خدمات متنوعة بالتعاون مع شركاء #برنامج_تقدير مثل، مقاعد مجانية لأبناء المتقاعدين والمستفيدين وغيرها، ويتم الإعلان عنها عبر #برنامج_تقدير.

س كيفية الاشتراك في خدمة تقدير؟

ج

يمكنك الدخول على برنامج تقدير و الإطلاع على مساراته من خلال استخدام بياناتك بالمؤسسة العامة للتقاعد :https://www.youtube.com/watch?v=JbyzcD0rDc0